O projeto Ouvidoria Estudantil, desenvolvido pela Ouvidoria-Geral da Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR), chegou a mais uma escola do estado. Desta vez, a iniciativa foi implantada no Colégio Estadual Militarizado Vitória Mota Cruz, em Boa Vista, promovendo cidadania e escuta ativa entre os jovens.
O encontro ocorreu no fim da tarde desta segunda-feira (19) e reuniu cerca de 60 alunos do Ensino Médio. Na ocasião, os estudantes participaram de uma palestra sobre o funcionamento das ouvidorias e, ao final, elegeram duas colegas para representá-los como ouvidora-geral e vice-ouvidora da escola.
A proposta da Ouvidoria Estudantil é apresentar aos alunos o papel da ouvidoria e como implementar um espaço de escuta dentro do ambiente escolar. O objetivo é criar um canal eficiente de diálogo entre os estudantes, a gestão, a coordenação e os professores.
A palestra foi conduzida pela assessora técnica da Ouvidoria, Liliana Bessa, que destacou o papel ativo do aluno na construção de um ambiente escolar mais participativo.
“A partir da escolha das representantes, vamos oferecer uma capacitação para orientá-las. Elas serão o elo entre os colegas e a gestão escolar, levando as demandas e buscando, em conjunto, soluções sólidas”, explicou.
Para o coordenador pedagógico da escola, Gilfran Nascimento, o projeto representa uma oportunidade de desenvolvimento da consciência cidadã dos alunos.
“Eles precisam entender que, em um Estado Democrático de Direito, a cidadania deve ser exercida com consciência. O projeto vem para ensinar que eles são parceiros da gestão escolar, protagonistas do seu aprendizado e também na mediação de conflitos e apresentação de demandas para que a gestão seja capaz de resolver as situações da melhor maneira possível”, frisou.
Representantes eleitas
Após conhecerem o projeto, os estudantes elegeram, por votação democrática, Samara Azzam e Carol Barroco como ouvidora-geral e vice-ouvidora da escola.
Samara, aluna do 1º ano do Ensino Médio, já possui experiência como líder de turma e em grêmios estudantis. Agora, ela assume mais uma missão em prol da comunidade escolar.
“Quero focar nas questões estruturais do colégio, que é de modelo antigo e precisa de reformas e da ampliação da biblioteca. Conhecer o projeto foi muito significativo porque realmente precisávamos desse apoio”, destacou.
Canais de atendimento
A Ouvidoria-Geral da Assembleia Legislativa é o canal oficial de comunicação entre a sociedade e o Parlamento Estadual. Por meio dela, podem ser enviadas sugestões, reclamações ou elogios. O prazo para resposta é de até 30 dias; caso não seja cumprido, a demanda é encaminhada à Corregedoria-Geral.
O atendimento presencial é realizado na sede da Ouvidoria-Geral, localizada na Av. Santos Dumont, nº 1.470, bairro Aparecida, em Boa Vista, e no núcleo de Rorainópolis, situado na esquina das ruas Maranhão e Ulysses Guimarães, s/n. O horário de atendimento em ambos os locais é das 8h às 18h.
Também é possível entrar em contato pelos seguintes canais: WhatsApp: (95) 98402-2474 (Boa Vista) e (95) 98402-7039 (Rorainópolis), pelo e-mail ouvidoria@al.rr.leg.br ou por meio da plataforma on-line: https://al.rr.leg.br/sistema-ouvidoria-geral/.
Texto: Bruna Cássia
Fotos: Eduardo Andrade
SupCom ALE-RR
